Foreningen for Borgerservicechefer i Danmark

11.09.2018
Tak for jeres opbakning til Årsmødet 2018.

17.08.2018
Materialet til Generalforsamlingen 2018 er tilgængeligt i Fællesarkivet. Bemærk at adgang til fællesarkivet kræver login.

30.04.2018
Den 25/4 afholdte Borgerservice Danmark temadag i Odense omkring Informationssikkerhed.

10.11.2017
Eva Freidahl Graae fra Herning Kommune er på foreningens Generalforsamling i september valgt som ny formand for Borgerservice Danmark. Eva Freidahl Graae er Borgerservicechef i Herning Kommune og har arbejdet på området siden 2009.

11.09.2017
Vi takker for den gode opbakning til Årsmødet 2017.

08.08.2017
Digitaliseringsmessens hjemmeside gør det nemt at sammensætte dit eget personlige program for dagen. Takket være kortfunktionen og det responsive design, kan du på messen løbende følge med i, hvilke indlæg du skal høre i løbet af dagen, samt hvilke udstillere du skal huske at besøge.

06.07.2017
Årsmøde 2017 afholdes den 7. og 8. september hos Comwell i Middelfart.

18.04.2017
Den 28. september bliver dørene slået op for Danmarks største messe om offentlig digitalisering - Digitaliseringmessen17, og der er allerede nu åben for tilmelding. Tilmeldingen forgår via www.kl.dk

12.09.2016
På dette års årsmøde talte Jacob Torfing om Samskabelse.

08.09.2016
Alt materiale fra årsmødets indlægsholdere samt generalforsamlingen er nu tilgængeligt i fællesarkivet.

19.08.2016
Husk at du kan se referater fra bestyrelsens møder i Fællesarkivet.

11.08.2016
Digitaliseringsstyrelsen har lavet et faktaark til brug i vejledningen for Digital Post og midlertidig fritagelse

04.08.2016
Husk at tilmelde dig Årsmødet 2016. Der er et begrænset antal pladser, men du kan nå det endnu.

17.03.2016
Materiale fra indlæggene på Borgerservices Temadage den 10. marts og 17. marts ligger nu tilgængeligt på Intra.

11.02.2016
Borgerservice Danmark afholder den 10. og 17. marts temadag om Aktindsigt og Notatteknik.

07.10.2015
Den 2. november og den 9. november afholder foreningen temadag om Persondataloven.

10.09.2015
Materialet fra Årsmødet 2015 den 8. og 9. september i Middelfart er nu tilgængelig.

17.08.2015
Årsmøde 2015 - program og tilmelding

22.05.2015
Med indtrædelsen i maj 2015 er der gået 6 måneder siden overgangen til obligatorisk Digital Post for borgere og i denne forbindelse har foreningen modtaget den netop gennemførte en statistik fra DST.

12.12.2014
Torsdag d. 26. februar 2015 afholdes Borgerservice 2015 på Munkebjerg Hotel og Konferencecenter i Vejle.

02.12.2014
Vi ved at mange af vores medlemmer ser frem til Årsmødet som en tilbagevendende begivenhed man ikke vil gå glip af. Så sæt allerede nu kryds i kalenderen. Årsmødet 2015 afholdes den 8. og 9. september og i 2015 er det Comwell Middelfart der sætter rammerne for dagene.
Vi ser frem til at kunne præsentere jer for program mm. når vi nærmer os dagenen.

07.10.2014
Så er den opdaterede forretningsorden tilgængelig på hjemmesiden.

05.09.2014
Tak til alle medlemmer for endnu et fantastisk årsmøde.

05.08.2014
Endnu et år er gået, og bestyrelsen indbyder jer hermed til foreningens 20. årsmøde og generalforsamling.

02.06.2014
Kom og deltag i Digitaliseringsmessen'14 og få indblik, overblik og netværk

02.05.2014
KL inviterer til inspirationsdag om kommunale kontaktcentre den 23. juni 2014 på Phønix - Odense Kommunes kursuscenter, Schacksgade 39, 5000 Odense C.

28.03.2014
Årsmøde 14.
Husk at sætte kryds i kalenderen.

28.03.2014
Digitaliseringsmessen14. Husk at sætte kryds i kalenderen.

14.02.2014
COK, KL og Borgerservice Danmark inviterer til årets borgerservicekonference, Torsdag d. 27. marts 2014 kl. 9.00 - 16.30 på Hotel Nyborg Strand.

07.01.2014
Budgettet for 2013/2014 ligger nu klar på hjemmesiden. Du finder den i fællesarkivet efter login.

12.12.2013
Handleplanen for 2013-2014 er nu klar. Du finder den i fællesarkivet efter login.

12.12.2013
I december deltog Jens Kjellerup fra OS2 på bestyrelsesmødet. Materiale vedr. hans indlæg finder du i fællesarkivet (kræver login) i undermappen Vidensdeling

23.10.2013
Den 10 oktober havde Borgerservice Danmark fortræde for Folketingets Kommunaludvalg.

27.08.2013
Fællesoffentlig kampagne
for obligatorisk digital kommunikation 2013

14.08.2013
KL og Digitaliseringsstyrelsen afholder tre orienteringsmøder landet over for at informere ledere og projektledere i borgerservice om håndteringen af fritagelse af virksomheder fra obligatorisk Digital Post.

01.08.2013
Det glæder os meget at kunne invitere til Årsmøde 2013 d. 4. – 5. september på Hotel Nyborg Strand. Program og tilmelding er nu klar.

17.05.2013
COK, KL, KIT@ og Borgerservice Danmark inviterer dig til årets Borgerservicekonference, hvor vi denne gang flytter fokus fra Udbetaling Danmark og i stedet giver inspiration til at udvikle den kommunale borgerservice.

06.05.2013
eKurser.nu er en borgerrettet e-læringsportal med introduktioner til hverdags-it, herunder både offentlige selvbetjeningsløsninger og "fritids-IT" såsom fx digital billedbehandling, slægtsforskning på nettet mv. Portalen samler både e-læringskurser udviklet af biblioteker og af andre organisationer.

29.04.2013
Årsmøde 2013 holdes d. 4. – 5. september på Hotel Nyborg Strand. Nærmere information følger.

11.04.2013
Den 19. september slår KL, KITA og Borgerservice Danmark dørene op til et brag af en messe i Odense Congress Center. Sidste år deltog mere end 1700 personer fra alle danske kommuner og offentlige myndigheder.

10.04.2013
Den 21. marts fremsendte bestyrelsen brev til KL vedrørende Fælles Call-centre.

09.04.2013
Den 22. og 23. maj inviterer Dansk IT alle der arbejder med offentlig digitalisering til konference i Musikhuset i Aarhus.

09.04.2013
Borgerservice Danmark deltager i KLs referencegruppe til støtte for arbejdet forud og under økonomiforhandlingerne omkring eventuel etablering af Call Centre.

24.01.2013
Onsdag den 27. februar afholder Digitaliseringsstyrelsen en konference, der gør status på digital kommunikation ovenpå 2012 og ser frem mod de kommende års spændende udfordringer

09.01.2013
DANSK IT og Borgerservice Danmark har i samarbejde med ni kommuner udviklet en kursusrække, der klæder borgerrådgiverne pædagogisk på til digital borgerservice.
Kurserne styrker borgerrådgivernes forudsætninger for at lære borgerne at benytte digitale selvbetjeningsløsninger.

01.01.2013
Bestyrelsen ønsker alle medlemmer et godt og fremgangsrigt 2013

13.11.2012
Ministeriet for By, Bolig og Landdistrikter og KL inviterer til et gratis informationsmøde om den nye selvbetjeningsløsning til ejendomsoplysninger – populært kaldet DIADEM.

25.09.2012
Foreningen Borgerservice Danmark har netop afsluttet sit årsmøde 2012 på Nyborg Strand. Lidt mere end halvdelen af foreningens medlemmer deltog i årsmøde og generalforsamling.

24.09.2012
Tillykke til Aalborg Kommune
Som bestyrelse for Borgerservice Danmark glæder det os at høre, at Aalborg Kommune nu arbejder efter de samme principper, som mange kommuner har arbejdet efter i flere år.

21.09.2012
Efter et rigtig godt årsmøde er den nye bestyrelse trukket i arbejdstøjet. Her lidt om hvad vi vil arbejde for og hvordan vi vil prioritere opgaverne den kommende tid.

21.09.2012
Nyhedsmagasinet Danske Kommuner bringer en artikel om, at medarbejderne i Udbetaling Aalborg Pension er i fare for at komme til at kede sig. Det har sat sindene i kog.

17.09.2012
Der er byttet rundt på pladserne i bestyrelsen. Velkommen til tre nye medlemmer.

05.09.2012
Mere end 100 medlemmer af Borgerservice Danmark har deltaget i foreningens årsmøde på Nyborg Strand. Her er den afgåede formands beretning.

05.09.2012
Årsmødet kort fortalt
Fis og ballede var en vigtig ingrediens i Flemming Dybbøls beskrivelse af Skanderborg Festivalens Rock´n roll management, mens dét at sætte overlæggeren rigtig højt, var omdrejningspunktet i ledelseskonsulenten Jesper Ellings oplæg. Peter Lund Madsen tog os på en rejse tilbage i tiden og gjorde os klogere på hjernens udvikling og Sebastian Dorset bandt enderne sammen som konferencier på årsmødets første dag.

06.08.2012
I starten af september mødes vi til årsmøde og generalforsamling i Nyborg. Se det endelige program, og find ud af hvem der er på valg til bestyrelsesarbejdet i Borgerservice Danmark

06.08.2012
Der er nyt fra den kommunale digitale verden når digitaliseringsstyrelsen inviterer til træf i både København og Århus i august måned

05.07.2012
KL og KOMBIT afholder sammen med Borgerservice Danmark og KIT@ regionale møder om Obligatorisk digital selvbetjening. Møderne foregår fire steder i landet

28.06.2012
Telenor har fået undersøgt den digitale servicering af borgerne i Danmark, Norge og Sverige, og den viser, at 15 danske kommuner er et godt stykke foran deres nordiske naboer.

28.06.2012
Borgerservice Danmarks nyhedsbrev uge 26

20.06.2012
Lov om obligatorisk digital selvbetjening og digital post er vedtaget i Folketinget.

15.06.2012
Vil du med til Odense og se på it-grej og få fif om digital kommunikation? Så tilmeld dig Digitaliseringsmessen.

15.06.2012
Vi har opprioriteret kommunikationen til og mellem medlemmerne, og du kigger derfor lige nu på foreningens andet nyhedsbrev, efter at vi har relanceret vores hjemmeside.

06.06.2012
Folkemødet på Bornholm nærmer sig. Demokratiet fejres af politikere fra alle niveauer. Nyhedsmagasinet Danske Kommuner har talt med fire borgmestre.

24.05.2012
Vil du med på kursus? COK søger medarbejdere der vil uddanne andre

22.05.2012
Fem direktører ansat i Udbetaling Danmark, fire af dem er hentet fra den kommunale administration, skriver KL

09.05.2012
Borgerservice Danmark medlem af Myndighedsforum. Udveksling af erfaringer hver måned.

08.05.2012
Vi glæder os til at kunne byde dig velkommen til et informationsmøde, hvor vi vil fortælle dig om processen i forhold til din overgang til ansættelse i staten og om, hvordan det er at være ansat i staten.

01.05.2012
Svarfrist vedr socialt bedrageri og fejludbetalinger udskudt

16.04.2012
Vicedirektør i Digitaliseringsstyrelsen får IT-Prisen 2012

15.04.2012
Er din besked vigtig nok til at sende en mail?
Skær ned på antallet af vedhæftninger, skriv klar og tydeligt, kom til sagen og skriv kun en mail hvis det er så vigtigt, at du faktisk ville bruge et frimærke på sagen.

25.03.2012
Borgerservice Danmark opfordrer til samarbejde omkring digitalisering af mindre virksomheder

22.03.2012
Borgerservice Danmarks brev til Erhvervsstyrelsen.

08.02.2012
KL og Udlændingestyrelsen mødes omkring opholdskort

Gå til arkiv